1999년 신참 노무사로 시작해서 다양한 회사와 산업에서 22년간 커리어를 이어오며 한번은 중간평가로 삼아 본인이 어떻게 살아왔고 무엇을 배워 왔는지를 정리하고 싶은 마음이 있었다. 이 마음을 토대로 지난 2년 동안 틈틈이 업무나 일상 속에서 있었던 주요 사항을 정리해서 독자들에게 공유할 수 있는 계기를 이 책을 통해 실현하게 되어 감회가 무척 깊다.
저자는 머서컨설팅, 삼성, SC제일은행 등에서 근무했고, 런던정경대, 브레멘대, 하버드대, IMD 등에서 수학하였으며, CFP, SPHR, RCC 등의 자격증을 보유하고 있다. 근무했던 회사나 다녔던 학교마다 저자가 배울 수 있는 점이 모두 달랐으며 각 자격증을 통해 배우고 활용할 수 있는 분야 역시 모두 달랐다. 각각의 회사와 자격증을 통해 배운 것을 하나씩 정리해서 나온 책이 바로 『임원승진을 위한 팀장 패스트트랙』이다.
Part 01 인사관리
01 인사관리는 나무가 아닌 숲을 보는 것이다 02 직무중심의 인산관리가 대세다 03 핵심인재를 이해 채용전략을 차별화해야 한다 04 채용은 타당도와 신뢰도로 평가한다 05 역량중심의 인터뷰(CBI)로 조직에 부합하는 인재를 선별한다 06 인재의 수요와 공급에 시장원리를 적용하다 07 인재유형별 경력개발을 차별화하다 08 승진제도의 투명성을 위해 승진포인트제도를 도입하다 09 직급 Broadband를 통해 인사관리의 유연성을 강화한다 10 호칭파괴를 통해 인사관리의 유연성을 강화한다 11 해고보다는 권고사직을 통해 legal risk를 해소할 수 있다 12 C-Player 관리를 통해 인력의 유출의 효과성을 강화하다 13 높은 이직률은 조직의 건강에 치명적이다 14 인센티브의 목적은 동기부여다 15 Pay mix전략을 통해 직무의 성격과 역할의 차이를 반영하다 16 업적과 역량의 측정과 관리를 통해 성과를 창출한다 17 조직 목표는 유기적으로 개인의 목표로 연계된다 18 미래의 성과창출을 위해 역량모델링은 필수다 19 평가자 오류는 객관적 평가의 최대 적이다 20 평가결과의 객관성과 수용성을 높일 수 있다 21 업적평가는 팀장과의 합의 하에 추진된다
Part 02 노무관리
01 채용내정자와 시용근로자는 일반근로자와 어떤 점이 다를까? 02 임금은 정해진 원칙에 따라 지급해야 한다 03 통상임금과 평균임금의 개념 이해가 인사관리의 기본이다 04 인사이동의 한계는 어디까지인가? 05 취업규칙의 변경은 근로자대표에게 달려 있다 06 징계의 정당성은 실질적·절차적 요건의 충족에서 시작한다 07 경쟁업체로의 이직을 방지할 수 없을까? 08 정당한 이유 없는 해고는 불법이다 09 비정규직에 대한 차별은 금지된다 10 휴일에는 약정휴일과 법정휴일이 있다 11 고정 연장근로수당이 연봉에 포함되어서 지급될 수 있다 12 복잡한 연차 이렇게 산정하자 13 연차사용을 촉진하면 수당으로 보상할 휴가가 없어진다
Part 03 경영심리학
01 리더십은 타고나는 것이 아니라 개발해야 할 역량이다 02 더 열심히 하려는 동기를 부여해서 성과를 창출한다 03 동료와의 비교와 강화를 통해 동기부여한다 04 임파워먼트가 실패를 가져올 수도 있다 05 80:20의 법칙으로 임파워먼트한다 06 물고기 잡는 법을 가르쳐 주는 것이 코칭이다 07 코칭은 Good Question과 적극적 경청에서 시작된다 08 코칭의 4단계 실천프로세스를 따르자 09 커뮤니케이션의 5요소를 활용하자 10 커뮤니케이션은 상하좌우로 흘러야 한다 11 효과적인 커뮤니케이션은 경청에서 시작한다 12 Groupthink할 것인가 Teamthink할 것인가? 13 GROW원칙에 맞추어 질문하자 14 리더십으로 문제직원(Bad apple)을 관리한다 15 리더는 과정에서 대응하고 결과를 책임진다 16 리더십은 영향력, 권력 그리고 권한에서 발생한다 17 수많은 성격을 16가지로 유형화할 수 있다
Part 04 재무관리
01 재무제표는 재무 관련 모든 표를 말한다 02 1년간 처방전은 손익계산서이고 검강검진 결과는 재무상태표이다 03 현금흐름은 경영성과의 측정지표다 04 자본변동은 주주와 채권자 모두에게 중요한 재무정보다 05 현금흐름을 통해 경영상태를 진단하고 사업전략을 수립할 수 있다 06 이배사근연기를 합해서 종합소득세를 낸다 07 월 60시간 이상 근무하는 일용직은 4대보험에 가입한다 08 퇴직일시금은 퇴직소득세를, 퇴직연금은 연금소득세를 낸다 09 부가가치세는 최종 부가가치에 대해 부과되는 간접국세다 10 근로소득세는 매월 원천징수하고 연말에 정산한다
Part 05 관리
A. 자기관리 01 매일 2분이면 산을 옮기고 천리를 간다 02 오늘 할 일 내일로 미루면 내일도 안 한다 03 아침 1시간이 하루의 생산성을 결정한다 04 일의 우선순위를 정해야 한다
B. 갈등관리 01 갈등은 칡과 등나무의 관계다 02 적절한 조직 내 갈등은 생산성을 높인다 03 갈등에 대응하는 유형에는 5가지가 있다 04 갈등은 예방하거나 해결할 수 있다 06 사내정치가 조직운영의 윤활유가 된다
C. 팀관리 01 조직의 목표와 역할에 따라 팀을 설계한다 02 공개경쟁을 통해 사내정치를 예방한다 03 팀원의 연봉이 아니라 자존감을 올려주자 04 조직개발은 생산성을 높이기 위해 모든 활동이다 05 팀원의 업무량을 모두 합하면 팀 업무량이 된다 06 전략적인 의사결정을 위해 목표, 우선순위 그리고 대안을 고려해야 한다 07 합리적인 의사결정 과정을 위한 3요소만 챙기자 08 팀장 의사결정에는 6가지 함정이 있다 09 준비된 회의가 성과로 이어진다
D. 기획서와 프레젠테이션 01 성공적인 기획서를 위해 5W 1H 원칙을 적용하자 02 기획서의 성공은 목차설정에 달려 있다 03 DADIPP 원칙에 맞추어 프레젠테이션을 준비하자 04 성공적인 기획서와 프레젠테이션을 위한 십계명을 명심하자
